Zasady sprzedaży w sklepie Wydawnictwa La Salette

Właścicielem Księgarni Internetowej jest Wydawnictwo „La Salette” z siedzibą w Krakowie przy ulicy Koszalińskiej 12, REGON: 180307345, NIP:6852245959.

 

I. Postanowienia ogólne

  1. Księgarnia Internetowa Wydawnictwa „La Salette” stanowi integralną część Wydawnictwa „La Salette” i prowadzi sprzedaż książek, plakatów, pocztówek, obrazków religijnych, płyt CD, DVD oraz dewocjonaliów przedstawionych na witrynie wydawnictwo.saletyni.pl.

  2. Księgarnia przyjmuje zamówienia z terenu Polski oraz z zagranicy. Wysyłka za granicę po wcześniejszej wpłacie na konto. Konto EURO: SWIFT: BPS S.A. POLUPLPR IBAN: PL 80858900060000003108220002. Konto PL: 10858900060000003108220001

II. Zamówienia

  1. Księgarnia przyjmuje zamówienia składane:

    • na formularzu znajdującym się na witrynie wydawnictwo.saletyni.pl

    • pocztą elektroniczną e-mail: wydsalet@kr.onet.pl

    • telefonicznie nr: 12 267 45 34

    • faksem nr: 12 267 45 34

  2. Zamówienia składane telefonicznie są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00 z wyjątkiem dni świątecznych.

  3. Zamówienia składane na formularzu za pośrednictwem sieci internetowej są przyjmowane 24 godziny na dobę. Możliwe są dwa sposoby dokonywania zakupu:

    1. poprzez zarejestrowanie konta zawierającego dane klienta;
    2. bez rejestracji.
  4. Konto może założyć każdy Klient, który posiada adres e-mail. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest podanie w ustawieniach własnego konta wymaganych lub w przypadku zakupu bez rejestracji na formularzu zamówienia, prawidłowych danych (pola oznaczone gwiazdką). Podanie przez Klienta poprawnego adresu e-mail warunkuje wysłanie na ten adres pocztą elektroniczną potwierdzenia złożonego zamówienia. Klient powinien otrzymać potwierdzenie zamówienia w ciągu jednej godziny od momentu złożenia zamówienia.

  5. Potwierdzenie zamówienia nie zawiera kosztów wysyłki. Po przygotowaniu towaru do wysyłki Klient powinien otrzymać drugą wiadomość zawierającą ostateczną wartość transakcji z uwzględnieniem kosztów wysyłki.

  6. Klient ma możliwość anulowania zamówienia oraz wprowadzania zmian w zamówieniu drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną do momentu wysyłki towaru.

  7. W przypadku składania kolejnych zamówień dane adresowe zarejestrowanego Klienta są pobierane z ustawień jego konta. Klienci niezarejestrowani każdorazowo muszą wypełniać formularz danych osobowych koniecznych do realizacji zamówienia.

  8. Księgarnia w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia pod względem jego rzetelności oraz anulowania danego zamówienia w przypadku stwierdzenia jego niewiarygodności.

 

III. Warunki sprzedaży

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze w chwili złożenia przez Klienta zamówienia jest wiążąca.

  2. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach księgarni.

  3. Do każdego zamówienia, po skompletowaniu towaru, wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Klienta. Informację o żądaniu wystawienia faktury VAT należy zaznaczyć w uwagach dotyczących zamówienia, drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną.

  4. Jedyną oferowaną przez sklep formą płatności jest uregulowanie przez Klienta należność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem pocztowym). Inne formy płatności są możliwe do uzgodnienia indywidualnie jedynie przez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną.

  5. W przypadku wyczerpania stanów magazynowych zamówionych towarów księgarnia może nie zrealizować zamówienia w całości lub w części. O zaistniałym fakcie Klient zostaje niezwłocznie poinformowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Kwota rozliczenia jest odpowiednio skorygowana.

 

IV. Czas realizacji i koszty wysyłki:

  1. Zamówiony towar jest dostarczany za pośrednictwem Poczty Polskiej.

  2. Czas realizacji zamówienia z dostawą na terytorium Polski wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od daty przyjęcia zamówienia. W przypadkach szczególnych zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji do 10 dni roboczych.

  3. Czas realizacji zamówienia z dostawą poza terytorium Polski jest zależny od rodzaju przesyłki oraz kraju dostawy, zgodnie z terminami podanymi przez Pocztę Polską.

  4. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze.

 

V. Zwrot towaru i reklamacje:

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z towarem zawartym w zamówieniu.

  2. Uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu należy zgłaszać w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki przez Klienta.

  3. Księgarnia rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru wraz z opisaną przyczyną reklamacji.

  4. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a jeżeli nie istnieje taka możliwość Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów.

  5. Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek wysyłanych na adres księgarni za zaliczeniem pocztowym.

  6. Towar zwracany lub reklamowany należy odsyłać na adres:

Wydawnictwo „La Salette”

ul. Koszalińska 12

30-407 Kraków

 

z dopiskiem „zwrot” lub „reklamacja”.

Wydawnictwo "La Salette"

 

Kontakt
Wydawnictwo
"La Salette"

ul. Koszalińska 12
30-407 Kraków

tel./fax:  12 267-45-34
Proszę dzwonić
9:00 - 15:00

tel. kom.: 
        602 159-142
        696 020-690

e-mail:
  wydsalet@kr.onet.pl
Ciekawe strony
www.vatican.va
www.saletyni.pl

Koszyk  

Brak produktów

Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie